Privacybeleid

EN - DE - ES - FR - NL

Onderwerp van dit document

Dit privacybeleid (hierna het “beleid” genoemd) biedt meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Procaryote, een bedrijf dat gespecialiseerd is in het publiceren van web- en mobiele applicaties. Procaryote verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met deze privacyverklaring.

De privacy van gebruikers van websites en applicaties die persoonsgegevens verstrekken aan Procaryote is erg belangrijk voor Procaryote. Procaryote gebruikt alle door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens alleen voor de doeleinden die in dit beleid zijn gespecificeerd en voldoet aan de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016 (Algemene Verordening Gegevensbescherming of AVG).

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van onze websites of applicaties, verklaart u uitdrukkelijk dat u de volgende algemene voorwaarden accepteert.

Verwerkingsdoeleinden

Procaryote verzamelt en verwerkt de persoonsgegevens van klanten voor klanten- en orderbeheerdoeleinden (bijv. klantenadministratie, orderopvolging en/of leveringen, facturatie, kredietwaardigheidscontrole, profilering en het verzenden van marketing- en gepersonaliseerde advertenties).

Verder kan Procaryote ook de persoonsgegevens van de gebruiker anonimiseren onder eigen verantwoordelijkheid, om verdere verwerking en overdracht aan derden voor wetenschappelijke doeleinden mogelijk te maken. Na deze anonimisering kan de identiteit van de gebruiker op geen enkele manier meer worden gekoppeld aan de gegevens van deze gebruiker, zodat de privacy van de gebruiker niet in gevaar wordt gebracht en de AVG niet meer van toepassing is.

Procaryote kan ook niet-geanonimiseerde persoonsgegevens van de gebruiker onder eigen verantwoordelijkheid verwerken om haar eigen diensten te verbeteren. Dit gebeurt alleen met toestemming van de gebruiker en na pseudonimisering van de gegevens van de gebruiker, zodat de werknemer van Procaryote de naam van de gebruiker niet meer kan zien.

Vertrouwelijke verwerking door Procaryote

Procaryote erkent dat de persoonsgegevens van de gebruiker strikt vertrouwelijk zijn.

Behalve met de geïnformeerde toestemming van de gebruiker en/of wanneer dit noodzakelijk is voor een arts of ziekenhuis in het kader van de behandeling van een patiënt en/of in het kader van wettelijke autorisaties of verplichtingen en/of op bevel van de rechtbank en/of voor de aanvang, uitoefening of rechtvaardiging van rechtsvorderingen, zal Procaryote geen persoonsgegevens aan derden bekendmaken.

De personen die toegang kunnen hebben tot persoonsgegevens als onderdeel van de dienst zijn:

• Medewerkers en onderaannemers van Procaryote die verantwoordelijk zijn voor het verzamelen, verwerken, beheren en beoordelen van persoonsgegevens;

• Medewerkers en onderaannemers van Procaryote die verantwoordelijk zijn voor kwaliteits- en veiligheidsbeheer;

• Personen die verantwoordelijk zijn bij Procaryote voor het controleren van de medewerkers en onderaannemers van Procaryote;

• Elke partij waarvoor een arts of patiënt Procaryote opdracht geeft om vrij te geven;

• Elke andere persoon die volgens de toepasselijke wetgeving gemachtigd is om toegang te krijgen.

Procaryote maakt de hierboven genoemde personen bewust van het belang van de vertrouwelijke verwerking van persoonsgegevens en laat hen, indien nodig, een vertrouwelijkheidsverklaring ondertekenen als aanvulling op de met hen gesloten overeenkomst.

Indien nodig om de gestelde doelen te bereiken, worden de persoonsgegevens van de gebruiker gedeeld met derden binnen de Europese Economische Ruimte die direct zijn aangesloten bij Procaryote of partners van Procaryote;

Procaryote garandeert dat deze ontvangers alle nodige technische en organisatorische maatregelen nemen om de persoonsgegevens te beschermen.

Bescherming van persoonsgegevens

Procaryote neemt passende technische en organisatorische maatregelen (zoals pseudonimisering) om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking of toegang. Deze maatregelen waarborgen een passend beveiligingsniveau, rekening houdend met de stand van de techniek en de bijbehorende kosten.

Gegevensopslag

De gebruiker stemt ermee in dat Procaryote de persoonsgegevens van gebruikers opslaat in elektronische archieven en/of databases, die door Procaryote zijn gecreëerd en beheerd, in de vorm waarin deze persoonsgegevens worden ontvangen of in een andere afgeleide vorm die door Procaryote wordt gebruikt. Procaryote kan externe dienstverleners gebruiken voor de opslag van persoonsgegevens, die in principe zijn gevestigd binnen de Europese Economische Ruimte. Indien Procaryote gebruik maakt van dienstverleners die zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, zal het de nodige maatregelen treffen om een gelijkwaardig beschermingsniveau voor persoonsgegevens te waarborgen overeenkomstig de artikelen 44 tot 49 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Procaryote zal persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is om de dienst te verlenen en deze te verbeteren. Zodra persoonsgegevens niet langer nodig zijn of op verzoek van de gebruiker, zal Procaryote persoonsgegevens verwijderen, tenzij de opslag van persoonsgegevens verplicht is.

Veilige communicatie

De gebruiker stemt ermee in dat de communicatie van persoonsgegevens aan Procaryote elektronisch gebeurt en dat elke vorm van communicatie het risico van onderschepping, verkeerde levering of verlies met zich meebrengt. Procaryote is niet verantwoordelijk voor communicatieproblemen die niet aan haar kunnen worden toegeschreven.

Rechten van artsen en patiënten met betrekking tot hun persoonsgegevens

De rechten van artsen en patiënten met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens door Procaryote worden hieronder uitgelegd.

De patiënt kan altijd zijn rechten met betrekking tot de verwerking van zijn persoonsgegevens door Procaryote uitoefenen door contact op te nemen met zijn behandelend arts namens wie Procaryote de persoonsgegevens verwerkt. Als arts heeft u de volgende rechten tegenover Procaryote.

Als de patiënt een verzoek heeft met betrekking tot de verwerking van zijn persoonsgegevens door Procaryote alleen voor Procaryote eigen behoeften (dienstverbetering of anonimisering voor wetenschappelijk onderzoek), moet de patiënt er rekening mee houden dat Procaryote zijn persoonsgegevens alleen voor deze doeleinden verwerkt op een manier dat de betreffende patiënt niet kan worden geïdentificeerd. Als de patiënt zijn rechten over deze persoonsgegevens wil uitoefenen, kan Procaryote de patiënt vragen om aanvullende persoonsgegevens te verstrekken om de patiënt te identificeren. Na identificatie heeft de patiënt de volgende rechten.

Recht op toegang en kopie

• Toegang: U heeft altijd het recht om vrij toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die Procaryote over u verwerkt, tenzij deze toegang wettelijk is uitgesloten. U heeft ook recht op bepaalde informatie over deze verwerking. In het bijzonder heeft u recht op de volgende informatie:

• Het bestaan of niet-bestaan van de verwerking van uw persoonsgegevens;

• De persoonsgegevens zelf;

• De doeleinden van de verwerking van deze persoonsgegevens;

• De categorieën van persoonsgegevens en hun bewaartermijn;

• De categorieën van ontvangers aan wie deze persoonsgegevens zullen worden verstrekt;

• Uw rechten met betrekking tot deze persoonsgegevens;

• De bron van deze persoonsgegevens, als deze niet rechtstreeks van u zijn verzameld.

• Kopie: U heeft ook recht op een gratis kopie van uw persoonsgegevens, voor zover u toegang heeft tot deze gegevens in overeenstemming met de AVG. Als u meerdere kopieën van dezelfde informatie wilt ontvangen, behoudt Procaryote zich het recht voor om u hiervoor een administratieve vergoeding in rekening te brengen.

Recht op rectificatie

U heeft ook het recht om eventuele onjuist of onvolledig verwerkte persoonsgegevens gratis te laten corrigeren of aanvullen.

U kunt ook verzoeken dat uw persoonsgegevens tijdelijk niet meer worden verwerkt (behalve in bepaalde wettelijke gevallen) totdat de nauwkeurigheid of volledigheid van uw persoonsgegevens is geverifieerd en eventuele onjuistheden/omissies zijn gecorrigeerd (behalve in bepaalde wettelijke gevallen - zie ook de sectie “recht op beperking van de verwerking”).

Recht op overdraagbaarheid

Met betrekking tot automatisch (door computer) verwerkte persoonsgegevens heeft u ook het recht om te verzoeken dat Procaryote u een kopie van uw persoonsgegevens overdraagt in een machineleesbaar formaat (bijv. XML) en/of rechtstreeks aan een andere instelling of persoon naar keuze. Dit recht geldt alleen voor de persoonsgegevens die u zelf heeft verstrekt en alleen als de verwerking door Procaryote is gebaseerd op uw toestemming.

Recht op intrekking van toestemming

Wanneer Procaryote uw persoonsgegevens verwerkt op basis van uw toestemming, heeft u altijd het recht om deze toestemming in te trekken. In dat geval zal Procaryote uw persoonsgegevens niet meer verwerken. Dit doet echter geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking van uw toestemming. Wanneer u uw toestemming intrekt, kunt u ook verzoeken dat uw persoonsgegevens tegelijkertijd worden verwijderd. Zie ook de sectie “recht op verwijdering”.

Recht op verwijdering

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet langer kunnen worden verwerkt (bijv. omdat deze gegevens niet langer nodig zijn of omdat ze onrechtmatig worden verwerkt), kunt u verzoeken dat uw persoonsgegevens permanent worden verwijderd uit de bestanden van Procaryote.

In plaats van verwijdering kunt u ook verzoeken dat uw persoonsgegevens opgeslagen blijven maar niet meer worden verwerkt (behalve in bepaalde wettelijk gedefinieerde gevallen). Zie ook de sectie “recht op beperkte verwerking”. Procaryote is echter niet verplicht om persoonsgegevens te verwijderen als deze nog steeds rechtmatig kunnen of moeten worden verwerkt in overeenstemming met de AVG.

Recht om bezwaar te maken tegen verwerking

Zelfs wanneer uw persoonsgegevens zonder uw toestemming worden verwerkt, kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Procaryote. Voor zover de verwerking echter geen vorm van direct marketing omvat, kan Procaryote uw persoonsgegevens blijven verwerken als dit nodig is om dwingende en gerechtvaardigde redenen. Terwijl deze redenen worden beoordeeld, kunt u ons nog steeds verzoeken om tijdelijk te stoppen met de verwerking van de betreffende persoonsgegevens (behalve in bepaalde wettelijke gevallen). Zie ook de sectie “recht op beperking van de verwerking”.

Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde gevallen heeft u het recht om te verzoeken dat uw persoonsgegevens door Procaryote worden opgeslagen maar tijdelijk niet meer worden verwerkt. Afgezien van de in dit beleid genoemde gevallen van het recht op rectificatie, bezwaar en verwijdering, heeft u dit recht wanneer Procaryote uw persoonsgegevens niet meer nodig heeft, maar u deze nog steeds zelf nodig heeft in het kader van juridische procedures.

In bepaalde wettelijke gevallen is beperkte verwerking echter niet van toepassing en kan Procaryote uw persoonsgegevens blijven verwerken. Deze gevallen zijn:

• Als u uw specifieke toestemming heeft gegeven voor een bepaalde verwerking;

• Als Procaryote uw persoonsgegevens nodig heeft in het kader van juridische procedures;

• Als uw persoonsgegevens moeten worden verwerkt om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen; of

• Om ernstige redenen van algemeen belang.

Bewaartermijn

Persoonsgegevens die worden verwerkt voor klantenbeheerdoeleinden, worden bewaard zolang als nodig is om te voldoen aan wettelijke vereisten (bijv. boekhouding).

Rechten op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens

U heeft het recht om uw persoonsgegevens op elk moment in te zien en te rectificeren (of te laten rectificeren) als deze onjuist of onvolledig zijn, deze gegevens te laten verwijderen, de verwerking van deze gegevens te beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens, inclusief profilering op basis van deze bepalingen.

Daarnaast heeft u het recht om een kopie van uw persoonsgegevens in een gestructureerd, algemeen gangbaar formaat dat door Procaryote is gedefinieerd te ontvangen en deze gegevens over te dragen aan een ander bedrijf. Om de bovenstaande rechten uit te oefenen, wordt de klant uitgenodigd om zijn accountinstellingen zelf te configureren en/of een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: support@procaryote.com.

Direct marketing

U heeft het recht om kosteloos bezwaar te maken tegen elke vorm van verwerking van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.

Vragen en klachten

• Vragen: Voor verzoeken om uw rechten uit te oefenen of andere vragen over de verwerking van persoonsgegevens door Procaryote, kunt u altijd contact met ons opnemen via support@procaryote.com of onze functionaris voor gegevensbescherming, kosteloos.

• Klachten: Als u van mening bent dat de bepalingen van dit privacybeleid of de AVG niet worden nageleefd, kunt u altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit. Als u een klacht heeft, vragen wij u deze eerst bij ons in te dienen, zodat wij een oplossing voor uw probleem kunnen zoeken.

Gebruik van cookies

Bij het bezoeken van onze website kunnen cookies op de harde schijf van uw computer worden geplaatst. Een cookie is een tekstfragment dat door de server van een website in de browser van uw computer of mobiele apparaat kan worden geplaatst wanneer u die website bezoekt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren; ze kunnen alleen machines identificeren.

• Eigen cookies zijn technische cookies die door de website die u bezoekt worden gebruikt. Het doel ervan is om de website optimaal te laten functioneren.

• Cookies van derden zijn cookies die niet afkomstig zijn van de website zelf, maar van derden (bijv. een marketing- of advertentieplugin op de website).

U kunt de instellingen van uw internetbrowser aanpassen om cookies te blokkeren, een waarschuwing te ontvangen wanneer een cookie wordt geïnstalleerd, of ervoor te zorgen dat cookies vervolgens van uw harde schijf worden verwijderd. U kunt dit doen door de instellingen van uw browser aan te passen (via de helpfunctie). Houd er rekening mee dat sommige grafische elementen mogelijk niet correct worden weergegeven of dat u bepaalde applicaties mogelijk niet kunt gebruiken.

Door onze websites of applicaties te gebruiken, stemt u in met ons gebruik van cookies.

Google Analytics

Onze websites of applicaties maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstfragmenten die op uw computer worden geplaatst) om de website of applicatie te helpen analyseren hoe bezoekers deze gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de websites of applicaties (inclusief uw IP-adres) wordt overgebracht naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de websites of applicaties te evalueren, rapporten over website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en andere diensten met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik te verlenen. Google kan deze informatie aan derden verstrekken als Google wettelijk verplicht is dit te doen, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze websites of applicaties kunt gebruiken. Door onze websites of applicaties te gebruiken, stemt u uitdrukkelijk in met de verwerking van uw informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven.

Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van onze websites of applicaties, inclusief alle handelsmerken, logo’s, ontwerpen, gegevens, product- of bedrijfsnamen, teksten, afbeeldingen, enz., is beschermd door intellectuele eigendomsrechten en behoort toe aan Procaryote of aan derden met rechten.

Aansprakelijkheidsbeperking

De informatie op de websites of applicaties is van algemene aard en is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden. Daarom kan deze informatie niet worden geïnterpreteerd als een vorm van persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker.

Procaryote zal zijn best doen om ervoor te zorgen dat de verstrekte informatie volledig, correct, nauwkeurig en actueel is. Ondanks deze inspanningen kunnen er toch onjuistheden optreden in de verstrekte informatie op de websites of applicaties. Als de verstrekte informatie op de website of applicatie onjuistheden bevat of als specifieke informatie op of via de website of applicatie niet beschikbaar is, zal Procaryote alles in het werk stellen om dit zo snel mogelijk te corrigeren.

Procaryote kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de verstrekte informatie op deze websites of applicaties.

Wij verzoeken u vriendelijk om eventuele onjuistheden in de via deze website of applicatie verstrekte informatie te melden aan de beheerder van de websites of applicaties.

De inhoud van onze websites of applicaties (inclusief eventuele links) kan op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving of aankondiging worden aangepast, gewijzigd of aangevuld. Procaryote geeft geen garanties voor de goede werking van de website of applicatie en kan op geen enkele wijze verantwoordelijk worden gehouden voor storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid of voor enige vorm van verlies of schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik of de toegang tot de website.

Procaryote kan onder geen enkele omstandigheid direct of indirect, specifiek of anderszins, verantwoordelijk worden gehouden voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van deze site of een andere site of applicatie, inclusief maar niet beperkt tot verliezen, werkonderbrekingen, schade aan programma’s of andere gegevens van het computersysteem, apparatuur, software of andere elementen die de gebruiker toebehoren.

Onze websites of applicaties kunnen hyperlinks naar websites of pagina’s van derden bevatten of indirect naar verwijzen. De opname van links naar deze websites of pagina’s impliceert geen stilzwijgende goedkeuring van hun inhoud.

Procaryote verklaart uitdrukkelijk dat het geen controle heeft over de inhoud of andere kenmerken van deze sites of applicaties en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de inhoud of kenmerken van deze sites of voor enige vorm van verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik ervan.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Onze websites en applicaties worden beheerst door Belgisch recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze websites of applicaties valt onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Brussel, België.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit document is de nieuwste versie volgens de onderstaande versielijst. Wij beoordelen dit document regelmatig om ervoor te zorgen dat het actueel is en kunnen het in de loop van de tijd wijzigen om wijzigingen in onze diensten en gegevensverwerkingsactiviteiten weer te geven. Als we dit doen, zullen we een update op deze webpagina plaatsen. Controleer dit document op eventuele wijzigingen, aangezien elke herziene versie van toepassing is vanaf de publicatie door Procaryote.

Overzicht van versies

• V1.0 - 10 april 2021: Eerste versie.

Contact

Voor meer informatie, vragen of opmerkingen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Procaryote via dpo@procaryote.com – 78 Boulevard du Souverain, 1170 Brussel, België.